Política de Privacidade

1. Introdução

A CadVision (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão e cadastro de produtos.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de produtos cadastrados em nossa plataforma
• Imagens e arquivos enviados para processamento
• Comunicações com nosso suporte

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso da plataforma (logs de acesso, funcionalidades utilizadas)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de desempenho e análise

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Processar imagens e dados de produtos com nossa IA
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Realizar análises para melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam com hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte (todos submetidos a acordos de confidencialidade)
• Integrações: Plataformas de e-commerce e marketplaces integrados, conforme você autorizar
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Auditorias de segurança periódicas

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@cadvision.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término da relação contratual, seus dados serão excluídos ou anonimizados, salvo obrigações legais de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas de acordo com a LGPD e outras legislações aplicáveis.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. A versão atualizada entrará em vigor na data indicada como “Última atualização” no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: